{"id":22483,"date":"2017-12-23T11:00:29","date_gmt":"2017-12-23T13:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.funverde.org.br\/blog\/?p=22483"},"modified":"2017-12-21T11:26:16","modified_gmt":"2017-12-21T13:26:16","slug":"como-a-sua-mente-reage-aos-estimulos-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.funverde.org.br\/blog\/como-a-sua-mente-reage-aos-estimulos-de-consumo\/","title":{"rendered":"Como a sua mente reage aos est\u00edmulos de consumo"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/media.beam.usnews.com\/37\/54\/851c80ad461da86e23565f0a79de\/151111-blackfriday-stock.jpg\" \/><em>Getty Images<\/em><\/p>\n<p>Conhe\u00e7a as situa\u00e7\u00f5es que nos induzem a comprar por impulso e aprenda a evitar as ciladas e a resistir \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o de comprar algo que voc\u00ea n\u00e3o precisa.<\/p>\n<p>Voc\u00ea se prepara psicologicamente para o bombardeio de ofertas da Black Friday, no fim de novembro? Pode parecer uma piada, mas saber lidar emocionalmente com esse tipo de situa\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial. H\u00e1 muitas influ\u00eancias psicol\u00f3gicas (conscientes e inconscientes) que afetam as pessoas em suas decis\u00f5es de consumo, especialmente em ocasi\u00f5es como essa. O com\u00e9rcio sabe disso e bombardeia os potenciais compradores com an\u00fancios tentadores, al\u00e9m abord\u00e1-los com vendedores insistentes e bem treinados.<\/p>\n<p>Para evitar compras desnecess\u00e1rias e que ultrapassem o seu or\u00e7amento, \u00e9 importante que voc\u00ea entenda como a sua mente reage diante dos est\u00edmulos associados a uma data comercial como a Black Friday, que promete descontos \u201cimperd\u00edveis\u201d antes do Natal, quando boa parte da popula\u00e7\u00e3o acaba de receber o 13\u00ba sal\u00e1rio. \u00c9 \u00f3timo aproveitar as promo\u00e7\u00f5es para comprar produtos que voc\u00ea realmente precisa, mas \u00e9 preciso evitar cair em tenta\u00e7\u00f5es de consumo que sejam prejudiciais para voc\u00ea, para a sociedade e para o meio ambiente.<\/p>\n<p>Empresas e comerciantes conseguem induzir o consumidor a comprar com est\u00edmulos que nem registramos conscientemente. Essas t\u00e9cnicas se baseiam em aprendizados da chamada Economia Comportamental, campo da ci\u00eancia que se vale da psicologia para criar modelos econ\u00f4micos que descrevem de maneira mais realista as escolhas dos indiv\u00edduos. Ao conhecer algumas estrat\u00e9gias mais frequentes, podemos evitar estar t\u00e3o vulner\u00e1veis a esses est\u00edmulos.<\/p>\n<p>\u201cA tomada de decis\u00e3o do consumo \u00e9 influenciada pelo cansa\u00e7o, pela pregui\u00e7a e outras condi\u00e7\u00f5es humanas. Com o autoconhecimento, o consumidor pode criar estrat\u00e9gias para se precaver das tenta\u00e7\u00f5es\u201d, explica Fl\u00e1via \u00c1vila, que estuda o assunto h\u00e1 15 anos. Fundadora da consultoria InBehaviour Lab, ela \u00e9 economista e coordenadora da primeira p\u00f3s-gradu\u00e7\u00e3o e MBA do Brasil em Economia Comportamental, na Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), e conversou sobre o assunto com o Akatu.<\/p>\n<p>Fl\u00e1via afirma que, na hora de fazer uma compra, \u00e9 importante buscar ativar a parte mais \u201cracional\u201d do c\u00e9rebro. Ela faz refer\u00eancia ao trabalho do psic\u00f3logo Daniel Kahneman, ganhador do Pr\u00eamio Nobel de Economia de 2002 , que explica que a mente humana utiliza dois sistemas para tomar uma decis\u00e3o: um deles \u00e9 mais intuitivo, autom\u00e1tico e r\u00e1pido; o outro \u00e9 mais reflexivo, racional, funciona de forma mais lenta e exige concentra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Ambos os sistemas t\u00eam pap\u00e9is important\u00edssimos em nossas vidas. O lado intuitivo e espont\u00e2neo \u00e9 essencial para a sobreviv\u00eancia humana \u2013 \u00e9 respons\u00e1vel por rea\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, executadas quase que imediatamente, em fun\u00e7\u00e3o de algum evento externo. \u00c9 aquele impulso que nos faz tirar a m\u00e3o de uma superf\u00edcie quente, por exemplo. Mas como est\u00e1 sempre \u201cligado\u201d aos arredores, o sistema \u201cr\u00e1pido\u201d tamb\u00e9m responde aos est\u00edmulos como os da Black Friday, o que leva \u00e0 compra por impulso.<\/p>\n<p>Um momento de pausa e reflex\u00e3o aciona o lado racional do c\u00e9rebro, o que trar\u00e1 uma nova perspectiva sobre o que realmente est\u00e1 acontecendo. Ser\u00e1 que essa oferta \u00e9 t\u00e3o imperd\u00edvel assim? Conhecer algumas das estrat\u00e9gias de venda de produtos ajuda a perceber uma sensa\u00e7\u00e3o induzida.<\/p>\n<p>Aprenda a identificar alguns comportamentos que nos levam a fazer compras desnecess\u00e1rias. Reconhecendo-os, voc\u00ea ter\u00e1 melhores condi\u00e7\u00f5es para evitar consequ\u00eancias indesejadas. Veja os exemplos a seguir:<\/p>\n<p><strong>Efeito manada<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akatu.org.br\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/iStock-640980382-manada-e1510928531230-1024x344.jpg\" \/><em>iStock\/Getty Images<\/em><\/p>\n<p>Quando uma pessoa n\u00e3o sabe o que fazer, segue o grupo e tende a fazer o que os outros est\u00e3o fazendo, diz Fl\u00e1via \u00c1vila. \u201cO consumidor que n\u00e3o pensa segue a correnteza. Se v\u00ea todo mundo fazendo compra, quer fazer tamb\u00e9m.\u201d<\/p>\n<p>Um dos motivos que leva a pessoa a seguir outros \u00e9 o medo de perder algo interessante. \u201cAs pessoas gostam de mostrar que aproveitaram uma promo\u00e7\u00e3o, que fizeram a melhor compra no momento\u201d, diz Fl\u00e1via. Se todos os amigos, familiares ou colegas est\u00e3o falando sobre a Black Friday, a nossa rea\u00e7\u00e3o natural \u00e9 seguir a \u201cmanada\u201d.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea quer evitar compras desnecess\u00e1rias, cuidado para n\u00e3o se deixar levar pelo comportamento alheio. N\u00e3o \u00e9 porque a loja est\u00e1 cheia e todo mundo est\u00e1 com sacolas que a promo\u00e7\u00e3o realmente vale a pena (pode ser que muitas pessoas tamb\u00e9m estejam comprando por impulso) e que voc\u00ea precisa fazer o mesmo.<\/p>\n<p><strong>Cedendo \u00e0 press\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akatu.org.br\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/iStock-163213352-vendedor-e1510929000958-1024x535.jpg\" \/><em>Getty Images\/iStock<\/em><\/p>\n<p>H\u00e1 diversas situa\u00e7\u00f5es de press\u00e3o que podem induzir a uma compra desnecess\u00e1ria. Os vendedores se valem disso e comentam que o artigo que est\u00e1 sendo apresentado a voc\u00ea \u201c\u00e9 a \u00faltima pe\u00e7a\u201d, por exemplo. Fazer compra com crian\u00e7as tamb\u00e9m pode pressionar o consumidor a fazer uma compra sem pensar direito, j\u00e1 que tira o foco da aten\u00e7\u00e3o. Nesses casos, \u00e9 melhor fazer uma pausa para sair desse momento de press\u00e3o. Na d\u00favida, saia da loja.<\/p>\n<p>Lembre-se de que voc\u00ea n\u00e3o deve nada ao vendedor, mesmo que ele seja sol\u00edcito e sorridente. Caso a compra n\u00e3o seja do seu interesse, agrade\u00e7a o atendimento e saia da loja tranquilamente, com orgulho de n\u00e3o ter feito uma compra desnecess\u00e1ria.<\/p>\n<p>No caso das compras online, cuidado com as \u201campulhetas virtuais\u201d, que fazem a contagem regressiva para voc\u00ea finalizar uma compra. Lembre-se de que esse tipo de press\u00e3o costuma ser artificial, apenas para induzir \u00e0 compra sem reflex\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>Comprar para n\u00e3o perder a viagem<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akatu.org.br\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/iStock-622972950-desconto-e1510937789799-1024x514.jpg\" \/><em>iStock<\/em><\/p>\n<p>Voc\u00ea foi atra\u00eddo por um an\u00fancio da Black Friday nas redes sociais, mas quando vai pagar percebe que o produto n\u00e3o est\u00e1 mais dispon\u00edvel. Como voc\u00ea j\u00e1 passou um temp\u00e3o navegando, resolve comprar algum outro produto para n\u00e3o \u201cperder a viagem\u201d. Esse comportamento pode acabar em um compra desnecess\u00e1ria.<\/p>\n<p>\u00c9 \u00f3bvio, mas n\u00e3o custa lembrar: nessas situa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode sair da loja, shopping, mercado, loja online ou\u00a0<em>outlet<\/em>\u00a0de m\u00e3os vazias. O dinheiro que voc\u00ea poderia ter gasto com algo que n\u00e3o precisa pode ser economizado para um plano futuro ou usado na compra de um produto que voc\u00ea realmente procura e precisa.<\/p>\n<p><strong>Imediatismo<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akatu.org.br\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/iStock-589583420-tempo2-e1510930487799-1024x359.jpg\" \/><em>iStock<\/em><\/p>\n<p>\u201cPromo\u00e7\u00e3o imperd\u00edvel, compre j\u00e1!\u201d Na Black Friday, o com\u00e9rcio cria uma situa\u00e7\u00e3o de \u201curg\u00eancia\u201d para estimular o consumidor a tomar uma decis\u00e3o impulsiva de compra, na pressa. Buscar essa satisfa\u00e7\u00e3o imediata, o prazer da compra, pode levar a compras desnecess\u00e1rias ou pagamentos a perder de vista.<\/p>\n<p>Por isso, antes de qualquer compra, pergunte a si mesmo: vale a pena fazer essa compra agora ou estou sendo levado a acreditar que ela \u00e9 vantajosa? Se voc\u00ea precisa de um produto, pesquise o pre\u00e7o dele e espere pelo momento certo para fazer a compra, por um pre\u00e7o realmente vantajoso. Sem ter refer\u00eancia do pre\u00e7o do produto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel saber se um desconto vale a pena ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>Uma dica \u00e9 usar as ferramentas que enviam alertas quando um pre\u00e7o baixar at\u00e9 o patamar definido pelo consumidor. H\u00e1 diversos sites que oferecem o recurso para diversos tipos de produtos como eletr\u00f4nicos, passagens a\u00e9reas e cal\u00e7ados.<\/p>\n<p><strong>\u201cS\u00f3 hoje, eu posso\u201d<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.akatu.org.br\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/iStock-610118638-compras-e1510938466673-1024x416.jpg\" \/><em>iStock\/Getty Images<\/em><\/p>\n<p>Uma \u201cdesculpa\u201d para soltar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito na Black Friday \u00e9: \u201cs\u00f3 hoje, eu posso fazer essa compra\u201d. \u00c9 um racioc\u00ednio semelhante ao adotado pelas pessoas que querem comer doces ou guloseimas e fugir da dieta controlada \u2013 saem da linha um dia, mas acabam por extrapolar por mais tempo que o previsto.<\/p>\n<p>Por isso, em vez de permitir o \u201cdescontrole\u201d das compras em uma \u00fanica data, aproveite a \u00e9poca de promo\u00e7\u00f5es para avaliar se os descontos s\u00e3o reais e para fazer a compra se realmente valer a pena. Consumir com consci\u00eancia deve ser um h\u00e1bito permanente. E, em especial na Black Friday, essa consci\u00eancia \u00e9 ainda mais importante para lembrar que comprar algo desnecess\u00e1rio pela metade do pre\u00e7o \u00e9 caro demais !!!<\/p>\n<p>Fonte &#8211; Akatu de 17 de novembro de 2017<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\">A mat\u00e9ria foi escrita para o black friday mas serve para o ano inteiro. Pare de babar e salivar por algum produto. Voc\u00ea est\u00e1 sendo induzido, escravizado. Crie um mantra parecido com este &#8220;quem tem que ter para parecer e aparecer \u00e9 para n\u00e3o ter que ser&#8221;. Feliz Natal!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Getty Images Conhe\u00e7a as situa\u00e7\u00f5es que nos induzem a comprar por impulso e aprenda a evitar as ciladas e a resistir \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o de comprar algo que voc\u00ea n\u00e3o precisa. 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