{"id":25476,"date":"2018-08-16T13:00:37","date_gmt":"2018-08-16T16:00:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.funverde.org.br\/blog\/?p=25476"},"modified":"2018-08-06T16:10:29","modified_gmt":"2018-08-06T19:10:29","slug":"pesquisa-akatu-2018-traca-panorama-do-consumo-consciente-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.funverde.org.br\/blog\/pesquisa-akatu-2018-traca-panorama-do-consumo-consciente-no-brasil\/","title":{"rendered":"Pesquisa Akatu 2018 tra\u00e7a Panorama do Consumo Consciente no Brasil"},"content":{"rendered":"

Arte: Ale Kalko<\/em><\/p>\n

Qual \u00e9 o n\u00edvel de consci\u00eancia e de comportamento dos brasileiros rumo ao consumo consciente? Quais s\u00e3o as barreiras e motiva\u00e7\u00f5es para as pr\u00e1ticas mais sustent\u00e1veis? Qual \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o e a expectativa do brasileiro em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 responsabilidade social e ambiental das empresas? Essas foram algumas das quest\u00f5es respondidas pela\u00a0\u201cPesquisa Akatu 2018 \u2013 Panorama do Consumo Consciente no Brasil: desafios, barreiras e motiva\u00e7\u00f5es\u201d, lan\u00e7ada no dia 25 de julho no Sesc Consola\u00e7\u00e3o, em S\u00e3o Paulo.<\/em><\/p>\n

A pesquisa est\u00e1 em sua quinta edi\u00e7\u00e3o e investiga a evolu\u00e7\u00e3o do grau de consci\u00eancia dos brasileiros no comportamento de consumo, al\u00e9m de indicar os principais desafios, motiva\u00e7\u00f5es e barreiras \u00e0 pr\u00e1tica do consumo consciente.<\/p>\n

A partir do Teste do Consumo Consciente (TCC), que envolve 13 comportamentos, a pesquisa analisou o quanto algumas atitudes fazem parte da rotina dos entrevistados, al\u00e9m dos h\u00e1bitos de compras deles. O grau de consci\u00eancia dos consumidores brasileiros \u00e9 dividido nos seguintes perfis: indiferente, iniciante, engajado e consciente. S\u00e3o avaliados 13 comportamentos de consumo consciente na pesquisa que servem de base para os resultados relativos \u00e0 consci\u00eancia no consumo. A partir deles, considera-se: \u201cindiferentes\u201d aqueles que aderiram a at\u00e9 4 comportamentos, \u201ciniciantes\u201d de 5 a 7, \u201cengajados\u201d de 8 a 10 e \u201cconscientes\u201d de 11 a 13. Importante ressaltar que estes 13 comportamentos foram escolhidos com base estat\u00edstica por representarem \/ se correlacionarem com um n\u00famero enorme de outros comportamentos e por serem capazes de fazerem a segmenta\u00e7\u00e3o dos consumidores nesses quatro perfis.<\/p>\n

Para fazer a pesquisa, foram entrevistadas 1.090 pessoas, homens e mulheres, com mais de 16 anos, de todas as classes sociais e de 12 capitais e\/ou regi\u00f5es metropolitanas de todo o Pa\u00eds, entre 9 de mar\u00e7o e 2 de abril deste ano.<\/p>\n

Uma das conclus\u00f5es da pesquisa \u00e9 que houve um\u00a0crescimento significativo no segmento do consumidor \u201ciniciante\u201d<\/strong>, de 32%, em 2012, para 38%, em 2018 \u2013 o que mostra que o momento \u00e9 de recrutamento dos consumidores indiferentes para h\u00e1bitos mais sustent\u00e1veis de consumo.<\/p>\n

A pesquisa aponta que s\u00e3o 76% os menos conscientes (\u201cindiferentes\u201d e \u201ciniciantes\u201d) em rela\u00e7\u00e3o ao consumo e que o maior n\u00edvel de consci\u00eancia tem vi\u00e9s de idade, de qualifica\u00e7\u00e3o social e educacional: 24% dos mais conscientes t\u00eam mais de 65 anos, 52% s\u00e3o da classe AB e 40% possuem ensino superior.<\/p>\n

O segmento de consumidores mais conscientes (\u201cengajados\u201d e \u201cconscientes\u201d) \u00e9 majoritariamente feminino e mais velho. J\u00e1 o segmento dos \u201cindiferentes\u201d, o grupo menos consciente de todos, \u00e9 majoritariamente mais jovem e masculino.<\/p>\n

Comportamentos de consumo consciente<\/strong><\/p>\n

Foi feita tamb\u00e9m uma segunda an\u00e1lise considerando 19 comportamentos indicadores de consumo consciente, adicionando portanto 6 comportamentos \u00e0 lista inicial. Em uma an\u00e1lise fatorial, os resultados da pesquisa mostraram um gradiente que vai da consci\u00eancia dentro de casa, onde a ades\u00e3o \u00e9 mais forte, at\u00e9 a consci\u00eancia de alcance p\u00fablico, onde \u00e9 mais fraca. A consci\u00eancia em casa, que inclui o comportamento de evitar deixar a l\u00e2mpada acesa \u00e0 toa, por exemplo, \u00e9 o est\u00e1gio dos \u201cindiferentes\u201d e \u201ciniciantes\u201d, que est\u00e3o no est\u00e1gio \u201cdo bolso\u201d, onde a quest\u00e3o financeira ainda \u00e9 o principal fator a leva-los a aderir a comportamentos conscientes. J\u00e1 os \u201cengajados\u201d est\u00e3o no est\u00e1gio do planejamento, uma vez que suas pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis incluem o planejamento de compra de roupas e de alimentos. \u00a0Os conscientes, por sua vez, t\u00eam comportamentos mais ativos, que v\u00e3o al\u00e9m da casa, incluindo por exemplo votar em um pol\u00edtico que defende temas sociais ou ambientais.<\/p>\n

No caminho da sustentabilidade\u00a0<\/strong><\/p>\n

O brasileiro prefere claramente o caminho da sustentabilidade ao do consumo. Em um conjunto de alternativas oferecidas aos entrevistados em 10 temas distintos, ao expressar os seus dez principais desejos dos brasileiros, est\u00e3o entre os sete primeiros uma clara express\u00e3o de prefer\u00eancia por alternativas que caminham para a sustentabilidade. Enquanto o primeiro lugar \u00e9 ocupado pelo desejo de \u201cestilo de vida saud\u00e1vel\u201do segundo lugar indica o desejo pelo \u201ccarro pr\u00f3prio\u201d (consumo). Os tr\u00eas itens seguintes indicam prefer\u00eancia por caminhos da sustentabilidade: \u201c\u00e1gua limpa, preservando fontes\u201d, \u201calimentos saud\u00e1veis, frescos e nutritivos\u201d \u201ctempo para pessoas que gosto\u201d.<\/p>\n

O aumento da preocupa\u00e7\u00e3o por uma alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e pela \u00e1gua limpa e preservada, apontado na\u00a0Pesquisa Akatu 2018<\/em>, provavelmente tem rela\u00e7\u00e3o com o contexto socioambiental nos \u00faltimos anos. \u201cA preocupa\u00e7\u00e3o com a \u00e1gua, por exemplo, pode ser reflexo da crise h\u00eddrica que se propagou em diferentes \u00e1reas do pa\u00eds, justificando o desejo pela \u201c\u00e1gua limpa\u201d em terceira posi\u00e7\u00e3o no ranking\u201d, analisa Helio Mattar, diretor-presidente do Instituto Akatu.<\/p>\n

Por outro lado, ter o carro pr\u00f3prio surge como o principal obst\u00e1culo na lideran\u00e7a absoluta do caminho da sustentabilidade. Em cada um dos diferentes perfis de consumidor (indiferente, iniciante, engajado e consciente), o desejo por este bem est\u00e1 sempre entre os sete maiores desejos. Quando separado por regi\u00f5es do pa\u00eds, o Sudeste \u00e9 o \u00fanico que apresenta o carro pr\u00f3prio como o primeiro desejo no ranking. A pesquisa tamb\u00e9m aponta que o desejo pelo carro pr\u00f3prio \u00e9 o primeiro entre as classes C, D e E \u2013 justamente as que mais s\u00e3o impactadas pelos problemas do transporte p\u00fablico.<\/p>\n

Barreiras e gatilhos para o consumo consciente\u00a0<\/strong><\/p>\n

O brasileiro deseja seguir pelo caminho da sustentabilidade, explicitando claramente seu desejo de bem-estar na forma de uma vida saud\u00e1vel. Se assim \u00e9, o percentual de consumidores \u201cmais conscientes\u201d n\u00e3o deveria ser muito maior que 24%? Por que n\u00e3o \u00e9? Para identificar a resposta a essa pergunta, a Pesquisa Akatu investigou o que as pessoas consideram como obst\u00e1culos para pr\u00e1ticas de consumo consciente.<\/p>\n

A principal barreira para h\u00e1bitos mais sustent\u00e1veis \u00e9 a necessidade de esfor\u00e7o, contemplando os\u00a0seguintes itens: \u201cexige muitas mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos da fam\u00edlia\u201d, \u201cexige muitas mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos\u201d, \u201ccustam caro\u201d, \u201cexige mais informa\u00e7\u00e3o sobre as quest\u00f5es\/impactos ambientais e sociais\u201d, \u201c\u00e9 mais trabalhoso\u201d e \u201cs\u00e3o mais dif\u00edceis de encontrar para comprar\u201d. Dentre os que concordam que o esfor\u00e7o \u00e9 a maior barreira,\u00a0a percep\u00e7\u00e3o de que os produtos sustent\u00e1veis s\u00e3o mais caros<\/strong>\u00a0se destaca.<\/p>\n

Quanto aos gatilhos que levariam \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos mais sustent\u00e1veis, os consumidores valorizam mais aqueles que impactam o mundo, a sociedade. Por isso, a pesquisa classificou os gatilhos em dois grupos: os emocionais (com benef\u00edcio para os outros, o mundo, a sociedade) e os concretos (com benef\u00edcios para mim). O item mais votado da primeira categoria foi \u201ccontribui para um futuro melhor para filhos\/netos\u201d, enquanto na segunda categoria foi \u201ctraz benef\u00edcios \u00e0 minha sa\u00fade\u201d.<\/p>\n

O Sudeste foi o mais sensibilizado pelos gatilhos emocionais (96,9%), o Nordeste pelos gatilhos concretos (89,8%) e o Norte e Centro-oeste pelos gatilhos concretos (85%).<\/p>\n

De modo geral, o alto pre\u00e7o percebido dos produtos sustent\u00e1veis e a falta de informa\u00e7\u00e3o e indisponibilidade de produtos s\u00e3o quest\u00f5es-chave que representam barreiras para o consumidor brasileiro. \u201cNota-se que o consumidor quer e precisa saber mais sobre tais produtos, para derrubar barreiras e para acionar gatilhos\u201d, diz Mattar.<\/p>\n

Leia mais<\/strong>\u00a0sobre as\u00a0barreiras e gatilhos<\/strong>\u00a0para pr\u00e1ticas de consumo consciente.<\/p>\n

Responsabilidade social empresarial<\/strong><\/p>\n

Os consumidores valorizam, segundo a pesquisa,\u00a0empresas que cuidam mais das pessoas<\/strong>. Entre as oito principais causas que mais mobilizam o consumidor a comprar um produto de determinada marca, cinco est\u00e3o ligadas ao cuidado com pessoas: atuar no combate ao trabalho infantil; tratar funcion\u00e1rios da mesma forma, independentemente de ra\u00e7a, religi\u00e3o, sexo, identidade de g\u00eanero ou orienta\u00e7\u00e3o sexual; investir em programas de contrata\u00e7\u00e3o de pessoas com defici\u00eancia; contribuir para o bem-estar da comunidade onde est\u00e1 localizada; e oferecer boas condi\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n

Por outro lado, existe uma for\u00e7a maior na desmobiliza\u00e7\u00e3o do que na mobiliza\u00e7\u00e3o, isto \u00e9, s\u00e3o mais presentes na popula\u00e7\u00e3o os fatores que diminuiriam muito a disposi\u00e7\u00e3o de comprar um produto do que os fatores que levariam a aumentar muito ou nem aumentar nem diminuir essa disposi\u00e7\u00e3o. Assim, provocar problemas de sa\u00fade ou ferimentos e den\u00fancia de concorr\u00eancia desleal s\u00e3o os principais detonadores de reputa\u00e7\u00e3o dos produtos de uma empresa.<\/p>\n

Em tempos de\u00a0fakenews<\/em>, a credibilidade da fonte da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o relevante quanto a empresa que divulga suas a\u00e7\u00f5es. Segundo a pesquisa, 32% dos brasileiros confiam na informa\u00e7\u00e3o divulgada pela pr\u00f3pria empresa;\u00a0 31% afirmam que a confian\u00e7a depende de onde veio a not\u00edcia.<\/p>\n

J\u00e1 como posicionamento mais geral, 59% acreditam que as empresas deveriam fazer mais do que est\u00e1 nas leis e trazer mais benef\u00edcios para a sociedade.<\/p>\n

Clique\u00a0aqui<\/strong><\/a>\u00a0para acessar a apresenta\u00e7\u00e3o da Pesquisa Akatu 2018.<\/p>\n

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